Vos appels téléphoniques, résumés automatiquement par IA
Ajoutez Tacite IA à votre appel comme un participant. Vous parlez, Tacite IA rédige le compte rendu : résumé, décisions, actions, points à suivre.
Essayer gratuitementAucune application à installer · Votre interlocuteur est informé de la présence de l'IA
Au téléphone, impossible d'écouter et d'écrire en même temps
Un appel client, un fournisseur, un partenaire : les informations arrivent vite. Les notes prises à la volée sont incomplètes. Les chiffres, les dates et les engagements se perdent.
Tacite IA suit l'appel et vous envoie un compte rendu structuré une fois l'échange terminé.
À quoi ressemble le compte rendu d'un appel ?
Julien confirme une hausse de 6 % sur les cartons double cannelure au 1er janvier. Il propose de maintenir l'ancien tarif pour une commande passée avant le 15 décembre.
- Commande anticipée de 2 palettes avant le 15 décembre
- Envoyer le bon de commande (vous)
- Confirmer le délai de livraison (Julien Mercier)
- Le transporteur pour janvier n'est pas encore choisi
Le compte rendu reprend les chiffres, les dates et qui fait quoi.
Pour quels appels utiliser Tacite IA ?
Appels clients
Retrouvez la demande exacte, le délai promis et la prochaine étape.
Fournisseurs et partenaires
Gardez la trace des prix, des quantités et des engagements pris au téléphone.
Prospection commerciale
Notez les besoins, les objections et la date de relance.
Entretiens de recrutement
Comparez les candidats sur des notes complètes plutôt que sur vos souvenirs.
Indépendants et consultants
Chaque appel client devient un compte rendu partageable, sans rédaction après coup.
Une alternative à l'enregistrement d'appel
Un enregistrement d'appel produit un fichier audio qu'il faut réécouter pour retrouver une information.
Tacite IA livre directement le compte rendu. L'audio n'est pas conservé après traitement.
Meet et Teams ne résument pas vos appels téléphoniques
Pour vos visios, Tacite IA fonctionne aussi avec Google Meet, Microsoft Teams et Zoom grâce à son extension navigateur. Pour un appel vidéo individuel sans lien de réunion, utilisez Tacite Direct.
Ce que Tacite IA conserve de votre appel
L'audio de l'appel n'est pas conservé.
La transcription utilisée pour produire le résumé n'est pas conservée après traitement.
Le compte rendu reste disponible dans la rubrique Résumés de votre espace Tacite.
Traitement et hébergement en France.
Questions fréquentes
Comment Tacite IA rejoint-il mon appel téléphonique ?
Comme dans une conférence téléphonique. Pendant votre appel, vous appelez le numéro Tacite IA affiché dans votre espace, puis vous fusionnez les deux appels. Votre interlocuteur reste en ligne et n'a rien à faire.
Mon interlocuteur sait-il qu'une IA est présente ?
Oui. Une annonce l'informe de la présence d'une IA en début d'appel.
Mon interlocuteur doit-il installer quelque chose ?
Non. Rien ne change pour lui, il reste au téléphone comme d'habitude.
Tacite IA enregistre-t-il mes appels ?
Tacite IA traite l'audio nécessaire à la génération du compte rendu. L'audio n'est pas conservé après traitement.
Puis-je réécouter l'appel ou lire la transcription ?
Non. Seul le compte rendu est produit. Aucun audio ni transcription n'est accessible, pour des raisons de confidentialité.
Le résumé d'appel est-il gratuit ?
Oui. Le résumé est gratuit, avec une limite d'usage calibrée pour un usage courant.
Où sont traitées mes données ?
En France, chez des prestataires soumis au droit français et au RGPD.
Tacite IA fonctionne-t-il aussi pour mes visios ?
Oui. Avec Google Meet, Microsoft Teams et Zoom via l'extension navigateur, et avec Tacite Direct pour vos appels vidéo individuels.
Comment fonctionne le résumé d'appel téléphonique ?
Ajoutez Tacite IA à l'appel
Pendant votre appel, appelez le numéro Tacite IA affiché dans votre espace, puis fusionnez les deux appels ("Ajouter un appel" puis "Fusionner" sur iPhone). Tacite IA devient le troisième participant de la conversation.
Votre interlocuteur est informé
En début d'appel, une annonce signale à votre interlocuteur la présence d'une IA.
Recevez le compte rendu
Après l'appel, Tacite IA structure l'échange et vous envoie le compte rendu par email. Il reste aussi disponible dans la rubrique Résumés de votre espace Tacite.